1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ZOJARA, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio, a todas las leyes y regulaciones aplicables de la República de Colombia, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de las mismas. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en el monitor de tu dispositivo sea exacta.

• Todos los precios mostrados en el sitio web están en Pesos Colombianos (COP).
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento y sin previo aviso.
• Ciertas ofertas o promociones pueden estar sujetas a disponibilidad de inventario o tener fechas de caducidad.

3. Pagos y Facturación

Al realizar una compra en ZOJARA, el cliente se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras. Ofrecemos diferentes métodos de pago, incluyendo:

• Pago Contraentrega: El cliente se compromete a tener el valor exacto en efectivo o el medio de pago disponible al momento en que la transportadora llegue a su domicilio. En caso de rechazar un pedido sin justa causa, ZOJARA se reserva el derecho de restringir futuras compras bajo esta modalidad.
• Pago de Contado (Anticipado): Pagos realizados a través de transferencias bancarias o pasarelas de pago habilitadas en el sitio web.

4. Envíos y Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos de entrega varían según el destino, tomando en promedio de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 4 a 7 días hábiles para otros municipios. ZOJARA no se hace responsable por retrasos extraordinarios causados por las transportadoras (manifestaciones, bloqueos de vías, desastres naturales). Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.

5. Garantías y Devoluciones

Toda solicitud de cambio, devolución o garantía está sujeta a nuestra Política de Garantías. Es indispensable que el producto se encuentre en sus condiciones originales, sin alteraciones, para poder validar cualquier proceso de retracto o reparación.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de ZOJARA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

7. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, amparando los derechos del consumidor dispuestos por la Superintendencia de Industria y Comercio.